Руки и ноги: педикюр

ту.Всякое бывает,всё понимаю,по телефону посоветовали замазать прозрачным лаком,купила,замазала,носила долго,аккуратный вид ногтей даже спустя 3 недели.Решила остановить свой выбор на этом салоне.Я мать четверых детей,работающая с раннего утра и до поздней ночи с одним выходным в воскресенье. Наконец удалось выкроить одно воскресенье, распихать детей, выделить на минуточку 4 часа для маникюра и педикюра. Это по сути весь день! В субботу я позвонила в салон,уточнить,есть ли время на завтра(я произнесла слово завтра,не послезавтра и не 6 мая и ничего другого.ЗАВТРА. Меня записали на 14.00. Как жаль,что телефонные разговоры не записываются! Прийдя в назначенный день в назначенное время выяснилось, что администратор перепутала дни и записала меня на понедельник, в чем никак не хотели признаться.Одна звонила другой,выясняла что и как,естественно та,что записывала,убеждает,что записывалась я на понедельник(чего еще ожидать от нее),а та,что на ресепшн как заклинание повторяла — я тут не причем,это не я (как будто она не часть компании и не несет ответственности за командную работу.)Естественно,попав в такое неприятное мягко говоря положение разговаривала я импульсивно, НЕ повышая голос. Большей частью лишь потому,что свою неправоту никак не хотели признать и предложить какой-то выход,делая из меня дуру и даже не принеся извинения. Вместо того,чтобы извиниться и предложить выход из ситуации, ко мне обращались «…слушайте,девушка» раз 5! Это резало мне ухо каждый раз.Требовали уважения к себе и угрожали начать на меня орать) Я крайне нескандальный человек.Я могу войти в разные ситуации,не страдаю манией величия,но то,как невоспитанная хабалка, не умеющая общаться с клиентами, сглаживать углы и искать выход из острой ситуации вела себя сегодня,просто за гранью.Так нельзя!Обострила обстановку,проявила нелояльность к компании,сняв с себя ответственность,говорила неэтично и оттенком дворового жаргона. Я очень надеюсь, что буду услышана руководством компании.Навыки работы с клиентами — это наше всё. А когда у компании такое лицо на входе....Улыбаться могут все!А вот не упасть в грязь лицом в ситуации форс-мажора дано не каждому.